「留得青山在,不怕沒材燒」是大家再熟不過的諺語,工作再努力,累積的財富再多,如果沒有了健康的身體,恐怕也無福消受,那么如果在保健自己身體的同時,也可以順道來趟身心
「留得青山在,不怕沒材燒」是大家再熟不過的諺語,工作再努力,累積的財富再多,如果沒有了健康的身體,恐怕也無福消受,那么如果在保健自己身體的同時,也可以順道來趟身心舒暢的旅游,飽覽風光,增加家人感情,是不是一舉數(shù)得呢?
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觀光醫(yī)療,高附加價??值,低污染
“醫(yī)療+旅行"正在全球蓬勃發(fā)展,成為一種新型態(tài)的旅游產(chǎn)業(yè),不僅可以為個人提供更多醫(yī)療選擇,也可以為企業(yè)節(jié)省成本。依據(jù)世界旅游組織的定義,觀光醫(yī)療(Medical Tourism )指的是「以醫(yī)療護理、疾病與健康、康復與休養(yǎng)為主題的旅游服務」不僅附加價值高,而且低污染;2004年該產(chǎn)業(yè)全球產(chǎn)值為400 億美元,2006 年成長到600 億美元,預計全球觀光醫(yī)療業(yè)將以每年15-20%的速度增長,到今(2012) 年該行業(yè)的規(guī)模將達到1,000 億美元。
《亞洲經(jīng)濟一體??化進程2011 年度報告》指出,亞洲已經(jīng)成為全球最富有潛力的觀光醫(yī)療服務市場,因為各國紛紛投入大量資金,搶占這個利潤豐厚的市場。印度、泰國、馬來西亞、印尼和新加坡5 國在2007 年的觀光醫(yī)療產(chǎn)業(yè)年收入合計已達34 億美元,吸引了290 萬外進行觀光醫(yī)療,到韓國整形美容的外國旅客約有5萬名。
然而此產(chǎn)業(yè)也和全球經(jīng)濟連動,因為觀光醫(yī)療的項目80%為觀光美容或觀光保健,并不會立即威脅到身體健康,世界經(jīng)濟一旦出現(xiàn)下滑,人們對旅游的熱情驟減,再加上沒有迫切性,往往會延后消費或取消行程,。
上海觀光醫(yī)療平臺2010年啟動
中國大陸是晚近開始發(fā)展觀光醫(yī)療的,在2006到前(2010)年間,到中國觀光醫(yī)療的外國游客重點集中在北京、上海等政治、金融中心,但人數(shù)微乎其微,觀光醫(yī)療還是以本為主。直到2010年6 月上海市成立“上海觀光醫(yī)療平臺",第一次正式向海外患者推廣專業(yè)的醫(yī)療旅游服務,才將中國的醫(yī)療旅游從傳統(tǒng)的旅游中分離出來,也成為觀光醫(yī)療發(fā)展的一個轉折點。其中北京、上海、海南等地觀光醫(yī)療快速發(fā)展:
(一)北京:
昌平區(qū)以當?shù)氐臏厝Y源,融入中醫(yī)特色,作為包裝重點,大型醫(yī)療機構的建設在全北京市最為突出,有全市最大的私立中西醫(yī)結合醫(yī)院,另外五所大型醫(yī)院正在籌畫建設中。
(二)上海:
成立“上海國際醫(yī)學園區(qū)"和上海市觀光醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺(Shanghai Medical tourism Products &Promotion Platform,簡稱SHMTPPP),采用Third Party Administration(簡稱TPA)模式,TPA 為是目前觀光醫(yī)療服務中的新模式,所有病人去海外就醫(yī)都是通過TPA 。
TPA除了不提供醫(yī)療服務外,觀光醫(yī)療產(chǎn)品的開發(fā)和售前、售后服務都概括執(zhí)行,不僅分析客戶需求,也輔導醫(yī)療服務機構符合國際標準,售前服務涵蓋網(wǎng)路推廣、品牌、行銷、醫(yī)療服務咨詢、預約軟體、遠端醫(yī)療技術支援、資料庫、機場接待、翻譯、餐飲住宿、游覽等,售后服務包含品質監(jiān)控、滿意度調查、外匯結算、服務貿易統(tǒng)計、法律糾紛等的相關工作。
(三)海南:
成立“海南國際醫(yī)學園區(qū)",把中國的中醫(yī)、太極、推拿、針灸推向國際,目前吸引到50萬俄羅斯來的游客,該地也擁有發(fā)展中醫(yī)療養(yǎng)旅游的優(yōu)勢,因為海南省醫(yī)療資源相對過剩,許多醫(yī)院的住院率在60%以下,因此許多醫(yī)院能抽出部分醫(yī)生參與中醫(yī)康復保健工作,且中醫(yī)康復保健要求的醫(yī)學專業(yè)知識相對較低,發(fā)展的門檻較低。
另一方面,中國出境旅游人數(shù)也很多,2010 年達5,739 萬人次,其中約有千分之一赴國外的游客,會選擇醫(yī)療旅游機構,同時進行醫(yī)療服務。在總體出國觀光旅游的人群中,約3%是金字塔頂端客群,對價格敏感度低,對服務品質很要求,包括醫(yī)療旅游在內的消費,每人平均大概在5 萬美元左右,成為各方爭相招攬的客群。
臺灣高品質醫(yī)療向陸客招手
臺灣正如火如荼推廣觀光醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,相較于亞洲其他,雖然起步較晚(2008年),但拓銷成效已逐漸浮現(xiàn),去(2011)年海外病患人數(shù)達3萬9,428人,較2010年強勁成長1.5倍,其中大陸人民、美國華人、東南亞臺商都是推廣重點。去年陸客來臺人數(shù)約在170多萬,較2010年的163萬人次成長,衛(wèi)生署也已于今年1月公告開放30家醫(yī)院可以直接邀請陸客來臺進行健檢醫(yī)美服務,加上今年陸客自由行可望再開放8個城市成為11個(除北京、上海、廈門外,可望增加重慶、成都、天津、濟南、南京、廣州、杭州、西安),藉由同文化的優(yōu)勢和自由行的便利性,可再吸引更多陸客來臺體驗高品質的觀光醫(yī)療。